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售後服務
【退貨說明】
  • 本站消費者享有七天之猶豫期(非試用、試穿期)
  • 商品如需退換貨請於簽收日7天內寄回至我們指定商店逾期皆不辦理。
  • 如有特別說明商品為連線代購性質,此部分eshop1996並無計畫下單,此部分為客製化給付商品,不提供退換貨服務。
  • 為避免惡意退貨,如商品非瑕疵問題請自行負擔寄回之運費,其餘手續費我們負責。
  • 退換貨請使用原包裝寄回並附上訂單明細,如遺失請留下您的姓名、電話、訂單編號, 於包裹內。
    • 不然我們會不知道商品是誰的唷,若寄回無任何資料,將不進行辦理退貨。
  • 辦理退換貨商品皆統一轉入官網帳號之購物金
    • 非中信帳戶需扣手續費($15),提現窗口工作天為7-10天不含假日。
  • 一年內如達 3次退貨一次性多件商品退貨包色以及包尺寸挑選後退貨者,Eshop商品可能不符合您的期待,為避免日後爭議將無法再為您提供退換貨服務,煩請斟酌自己的退貨次數。































【購物金說明】

若您辦理退貨後,留下之商品,未達當時下單的優惠(折扣、免運)門檻,運費需另外補收。

(例1)

原定單1200元,當時下單優惠為全館滿888免運,
其中退貨商品為480元 (非瑕疵商品請買家自行負擔寄回運費60),
留下的商品為720元,未達當時下單免運(888)
則會轉入480-80=400 之購物金。

(例2)

原訂單為1200元,當時下單優惠為全館滿888免運
需要整筆退貨$1200 (非瑕疵商品請買家自行負擔寄回運費60)
留下之商品為0元,未達當時下單免運(888)
則會轉入1200-80=1120之購物金。



  • 公司登記名稱:翊芙服飾
  • 商家統一編號:82643163